הטבעת או המוצר – המוצרים המוצעים למכירה באתר.
הלקוח ו/או המשתמש באתר – הלקוח של האתר אשר גלש באתר ו/או הזין את פרטיו באתר ו/או הזמין דרך האתר מוצר ו/או טבעת.
ימי עסקים – ימי ראשון עד חמישי, שאינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, וחגי פסח וסוכות.
התאמה אישית – טבעת המיוצרת לפי מידה אישית של האצבע על פי הזמנת המשתמשים באתר.
חנות וירטואלית – הצגת מוצרים, כולל “טבעת אטלנטיס”, כפי שהם מוצעים באתר, והגולש ו/או המשתמש באתר רשאי להגיע לאתר זה תוך כדי חיפוש ברשת.
שימוש מסחרי – שימוש שאינו פרטי, שמטרתו להפיק רווחים כספיים לעסק.
קובצי קוקיז – קובצי טקסט הנוצרים על ידי פקודה מהמחשבים של האתר לדפדפן שבו משתמש הלקוח ו/או המשתמש באתר, כדי לאפשר את פעולת האתר כראוי ולסייע ללקוח ו/או לאתר באיסוף נתונים סטטיסטיים כפי שמוגדר להלן (לדוגמה):
א. הדפים בהם ביקר הלקוח ו/או המשתמש באתר.
ב. משך הזמן שבו שהה הלקוח ו/או המשתמש באתר.
ג. המידע שהתבקש על ידי המזמין ו/או המשתמש באתר לצורך רכישת מוצר ו/או טבעת באתר.
1.1. האתר מנוהל על ידי צוות "רפאל תכשיטים".
1.2. השימוש ו/או הביקור באתר זה ו/או בשירותים המוצעים בו כפופים לתנאי השימוש כמפורט להלן.
1.2. משתמשי האתר נדרשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש באתר לפני השימוש בו. אם המשתמשים אינם מסכימים לאחד או יותר מתנאי השימוש – אין לעשות כל שימוש באתר, וכל שימוש בו יהיה באחריותם הבלעדית.
1.3. ההקדמה לתנאי השימוש מהווה חלק בלתי נפרד מהם.
1.4. הכותרות ניתנו לנוחות בלבד ואין להתחשב בהן בעת פרשנות ההוראות.
1.5. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד ומתייחסים לשני המינים.
1.6. האתר מיועד לשימושם של בגירים בלבד, מעל גיל 16, ובעלי כשירות משפטית.
1.7. כתנאי לשימוש באתר, המשתמש מצהיר שלא יעשה שימוש באתר אלא למטרותיו החוקיות בלבד.
1.8. תנאי השימוש באתר יחולו על כל שימוש ורכישה באתר, ויהוו בסיס משפטי לכל התקשרות בין המשתמש ו/או הרוכש לבין בעל האתר, אלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים.
1.9. כל מבצע רכישה דרך האתר מצהיר כי קרא את תנאי השימוש ומסכים להם, ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה כלפי בעלי האתר בקשר אליהם.
1.10. מנהל האתר רשאי להשעות, לחסום או לסיים מיידית את גישת המשתמש אם הפר את תנאי השימוש.
1.11. אין להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית.
1.12. המידע באתר נועד לשימושו האישי והבלעדי של המשתמש בלבד.
1.13. המשתמש באתר אינו רשאי להעביר את השימוש בו לאחר. אין לפרסם או לשדר דרך האתר מידע שקרי, מעליב, מאיים, פוגעני, מיני, גזעני או בלתי חוקי.
1.14. אין לעשות באתר שימוש מסחרי, בין אם באמצעות פרסום או בכל דרך אחרת.
2.1. השימוש באתר הוא למטרות אישיות בלבד ולא למטרות מסחריות.
2.2. האתר משמש כחנות וירטואלית לרכישת טבעת מותאמת אישית לפי גודל האצבע ולפי צרכי המשתמש.
2.3. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד ואינן מחייבות את בעל האתר. ייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל, הנובעים ממגבלות טכניות ו/או טכנולוגיות.
2.4. הטבעת או המוצר באתר יסופקו אך ורק על ידי בעל האתר.
2.5. לבעל האתר אין מלאי קבוע של טבעות או מוצרים ולכן אינו יכול לספק את המוצר באופן מיידי.
2.6. ייצור הטבעת מתבצע לפי המידה האישית של המשתמש ו/או המזמין מיד לאחר ביצוע ההזמנה.
2.7. בעל האתר רשאי בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, להפסיק את ייצור או מכירת המוצר.
3.1. המחיר הסופי שייגבה מהלקוח הוא המחיר המופיע באתר.
3.2. במקרה של סתירה בין המחיר באתר למחיר בחנויות, המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר, וזאת גם בהתחשב בכך שהמוצר עלול להימכר בחנויות ללא רשות בעל האתר ובניגוד לחוק.
4.1. התשלום עבור המוצר יתבצע אך ורק באמצעות PayPal או כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו על ידי חברת האשראי.
4.2. לא תתקבל הזמנה בכל אמצעי תשלום אחר מלבד אלו שצוינו בסעיף 4.1.
5.1. כתנאי להזמנה, המשתמש נדרש להזין באתר פרטים מדויקים: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, טלפון, והמוצר המבוקש לפי מידה אישית של האצבע ("השלב הראשון להזמנה").
5.2. ייתכן שההזמנה לא תיקלט עקב תקלות טכניות ו/או פרטי הזמנה שגויים ("הודעת שגיאה").
5.3. במקרה של הודעת שגיאה בעת ההזמנה, על המשתמש לפנות לבעל האתר בדוא"ל.
5.4. יובהר כי במידה שהתקבלה הודעת שגיאה – ייתכן שהמוצר לא יישלח לכתובת המזמין.
5.5. על המזמין לוודא השלמת ההזמנה מחדש במידה שהתקבלה שגיאה.
5.6. מילוי פרטים שגויים עלול למנוע את הגעת המוצר לכתובת המבוקשת.
5.7. מאחר שהמוצר מיוצר לפי מידה אישית, לא יינתן זיכוי אם המוצר לא הגיע, אלא אם התקלה נגרמה באשמת בעל האתר.
5.8. אם המוצר לא התקבל תוך 11 ימי עסקים, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל.
5.9. לאחר מילוי פרטי ההזמנה יש להזין את פרטי התשלום ("השלב השני להזמנה").
5.10. אישור ההזמנה יינתן רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או PayPal.
5.11. לאחר אישור התשלום תישלח הודעת אישור הזמנה ללקוח בדוא"ל ("אישור הזמנה").
5.12. אישור ההזמנה יהווה ראיה סופית לנכונות ההזמנה, ובעל האתר יפעל לספק את המוצר.
6.1. המשלוח יתבצע בתוך 10 ימי עסקים ממועד קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל.
6.2. המוצר יישלח רק לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל.
6.3. עלות המשלוח הרגיל בדואר היא על חשבון בעל האתר. ניתן לקבל את המוצר באמצעות שליח בעלות של 50 ₪.
7.1. הוראות סעיף זה כפופות לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010.
7.2. ההזמנה מתבצעת לפי מידה אישית, בהתאמה מלאה לצורכי הלקוח, ולכן הטבעת מיוצרת ומותאמת במדויק להיקף האצבע.
7.3. כדי שהטבעת תתאים לגודל האצבע, על המזמין לפנות לאיש מקצוע למדידת מידה מדויקת, תוך שימת לב לכך:
7.3.1. גודל האצבע עשוי להשתנות עם השנים.
7.3.2. קיימים הבדלי מידות בין יד ימין ליד שמאל.